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In: PRODUÇÃO, RELATOS ESPECIALIZADOS

Não há respostas fáceis para os desafios do comércio varejista depois que a pandemia de Covid-19 impactou a jornada de consumo e acelerou as transações digitais. Nosso levantamento mostra que o cenário é de estagnação porque as relações de consumo mudaram. Entender o comportamento do consumidor e criar estratégias que integrem canais de venda e gerem experiências de compra “figitais” mais personalizadas são necessidades apontadas como estratégicas.

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In: GUIAS E ORIENTAÇÕES, PRODUÇÃO

Ambientes educativos precisam tomar a frente no diálogo com seus diferentes públicos. “Diálogos Desafiadores” pauta questões que impactam nas ações para atender a demandas de pais, estudantes, professores e gestores, além de oferecer alternativas para tomadas de decisão focadas no projeto de formação que a escola propõe. Transformar o projeto pedagógico em ações e desenvolver canais de comunicação menos unilaterais ou exclusivamente informativos ajudam a superar desafios de posicionamento em situações de conflito.